Politique de Remboursement

varixnemoonari s'engage à offrir un service de qualité et comprend que certaines situations peuvent nécessiter un remboursement. Notre politique de remboursement s'applique dans des circonstances spécifiques et clairement définies.

Délai de demande : Toute demande de remboursement doit être effectuée dans les 30 jours calendaires suivant votre inscription ou achat initial. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf circonstances exceptionnelles évaluées au cas par cas.

Les remboursements sont systématiquement effectués vers le compte ou la carte bancaire utilisé(e) lors du paiement initial. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement vers un autre compte que celui d'origine pour des raisons de sécurité financière.

Remboursement Intégral : Accordé dans les cas de double facturation, problème technique majeur de notre fait, ou annulation dans les 7 premiers jours sans utilisation des services. Le montant total payé vous est restitué.

Remboursement Partiel : Possible selon la durée d'utilisation des services et les circonstances spécifiques. Par exemple, si vous avez utilisé nos services pendant 15 jours sur un abonnement mensuel, un remboursement proportionnel peut être étudié.

Crédit de Service : Dans certaines situations, nous pouvons proposer un crédit équivalent à utiliser ultérieurement sur nos services plutôt qu'un remboursement monétaire direct. Cette option permet plus de flexibilité et peut être avantageuse selon votre situation.